Politika zasebnosti

• ime in priimek
• e-naslov
• telefonska številka
• naslov
• komunikacija (e-pošta, sporočila)

Posebna kategorija podatkov — WolfAnima Booking

Pri uporabi modula WolfAnima Booking (rezervacijski sistem za terapevte, izvajalce in podobne storitve) lahko upravljavec (uporabnik Platforme) v sistem vnese tudi podatke o zdravju klienta v okviru izvajanja storitve, na primer:

• klinične opombe izvajalca ob terminu
• vrsto in zgodovino opravljenih terapij
• zapis o pridobljenem soglasju klienta za obdelavo teh podatkov

Podatke uporabljamo za:

• izvajanje storitev
• komunikacijo s stranko
• izdajo računov
• obveščanje o ponudbi (ob privolitvi)

Obdelava temelji na:

• izvajanju pogodbe
• zakonodaji (npr. računovodstvo)
• privolitvi uporabnika (marketing, slike)
• izrecni privolitvi posameznika — za podatke o zdravju v okviru modula Booking (čl. 9(2)(a) GDPR)

• podatki za storitve: do zaključka sodelovanja
• računovodski podatki: 10 let
• marketing: do preklica privolitve

Podatke lahko obdelujejo zunanji partnerji:

• Stripe (spletna plačila)
• Calendly (rezervacijo terminov)
• SMTP ponudnik po izbiri uporabnika (pošiljanje email obvestil v modulu Booking — uporabnik sam izbere in konfigurira svojega ponudnika)

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov.

Uporabnik ima pravico do:

• dostopa do podatkov
• popravka
• izbrisa
• omejitve obdelave
• prenosljivosti
• ugovora

Zahtevo lahko pošlje na e-naslov ponudnika.

Uporabnik ima pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Fotografije in posnetki se objavijo samo ob predhodni privolitvi uporabnika.

Ob uporabi WolfAnima Platform zbiramo in obdelujemo naslednje dodatne podatke:

• Poslovni podatki: partnerji, računi, artikli, transakcije
• Email marketing: seznami naročnikov, kampanje, sledenje odprtij in klikov
• Tehnični podatki: čas prijav, IP naslov, vrsta brskalnika (za varnostni audit log)

Ti podatki se obdelujejo izključno za namen zagotavljanja storitve in niso posredovani tretjim osebam.

WolfAnima kot obdelovalec — modul Booking

Pri modulu WolfAnima Booking je naročnik storitve (terapevt, izvajalec ali organizacija, ki uporablja Booking) upravljavec osebnih podatkov svojih klientov, vključno s podatki o zdravju iz točke 02. WolfAnima v tem razmerju nastopa kot obdelovalec v smislu 28. člena GDPR — podatke obdeluje izključno po navodilih in v imenu naročnika, za namen zagotavljanja tehnične infrastrukture (shranjevanje, beleženje terminov, pošiljanje email obvestil).

To pomeni, da je naročnik (in ne WolfAnima) odgovoren za pridobitev ustreznega soglasja svojih klientov, pravilnost vnesenih podatkov in odzivanje na zahteve klientov glede njihovih pravic po GDPR. WolfAnima naročniku zagotavlja tehnična orodja za to (npr. evidenco soglasja, funkcijo za izbris/anonimizacijo podatkov klienta).

Sistem beleži vse prijave in odjave (IP naslov, čas, naprava). Ti podatki se hranijo za namen varnosti in zakonskih zahtev ter niso dostopni tretjim osebam. Hrani se jih največ 12 mesecev.

Podatki so shranjeni na strežniku v EU (Slovenija). Ob odpovedi naročnine se podatki hranijo še 30 dni, nato se trajno izbrišejo. Uporabnik lahko kadarkoli zahteva izvoz ali brisanje svojih podatkov na peter@ver5er.net.

Pri zagotavljanju storitve sodelujemo z naslednjimi obdelovalci:

• Hosting: cPanel/LiteSpeed strežnik (EU)
• Plačila: Stripe Inc. (obdelava plačil naročnine)

Vsi obdelovalci ravnajo z podatki v skladu z GDPR.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe politike.

Za vsa vprašanja: wolfanima@ver5er.net

Velja od: 30.06.2026